Häufig gestellte Fragen

Sie können Ihren Termin ganz einfach online über unser Buchungssystem Planity buchen. Alternativ können Sie uns auch telefonisch unter +49 151 18567157 erreichen oder eine WhatsApp-Nachricht senden.

Ja, Termine können bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen (weniger als 24 Stunden) behalten wir uns vor, 50% des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Preis berechnet.

Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie sich verspäten. Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten kann die Behandlung möglicherweise nicht mehr vollständig durchgeführt werden oder muss auf einen anderen Termin verschoben werden.

Bei Erstbuchungen oder bestimmten zeitintensiven Behandlungen kann eine Anzahlung erforderlich sein. Dies wird Ihnen bei der Buchung mitgeteilt.

Wir bieten ein umfassendes Spektrum: Klassische Maniküre, Shellac/Gel-Lack, Gel-Modellage, Nagelverlängerung, Nail Art, sowie medizinische Fußpflege (Podologie). Jede Behandlung wird individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Shellac ist ein spezieller Gel-Lack, der direkt auf den Naturnagel aufgetragen wird und etwa 2-3 Wochen hält. Gel-Modellage hingegen wird zur Nagelverlängerung oder -verstärkung verwendet und hält 3-4 Wochen. Beide werden unter UV/LED-Licht gehärtet.

Ja, wir bieten professionelles Permanent Make-Up für Augenbrauen, Lippen und Lidstrich an. Diese Behandlungen werden von speziell ausgebildeten Fachkräften durchgeführt. Ein Beratungsgespräch vorab ist erforderlich.

Unsere podologische Behandlung umfasst medizinische Fußpflege, Behandlung von eingewachsenen Nägeln, Hornhautentfernung, Hühneraugen-Behandlung und Nagelpilz-Therapie. Diese Behandlungen werden von ausgebildeten Podologen durchgeführt.

Unsere aktuelle Preisliste finden Sie auf unserer Website unter "Leistungen". Die Preise können je nach Aufwand und gewünschten Extras variieren. Gerne beraten wir Sie vor der Behandlung über die genauen Kosten.

Wir akzeptieren Barzahlung sowie EC-Karte. Kreditkartenzahlung ist derzeit leider nicht möglich.

Ja, wir bieten verschiedene Aktionen und Vergünstigungen für Stammkunden an. Fragen Sie gerne unser Team nach aktuellen Angeboten.

Hygiene hat bei uns höchste Priorität. Alle Instrumente werden nach jeder Behandlung sterilisiert. Wir verwenden Einwegmaterialien wo möglich und desinfizieren alle Arbeitsflächen regelmäßig. Unser Team ist in Hygienemaßnahmen geschult.

Ja, wir arbeiten ausschließlich mit hochwertigen, dermatologisch getesteten Produkten. Bei bekannten Allergien informieren Sie uns bitte vor der Behandlung, damit wir geeignete Alternativen verwenden können.

Viele unserer Behandlungen sind auch während der Schwangerschaft möglich. Bei bestimmten Behandlungen wie Permanent Make-Up oder Acryl-Nägeln raten wir jedoch zur Vorsicht. Bitte informieren Sie uns über Ihre Schwangerschaft, damit wir Sie individuell beraten können.

Wir haben zwei Standorte in Hamburg: Unser Studio in Uhlenhorst befindet sich im Hofweg 44, 22085 Hamburg. Das zweite Studio in Rotherbaum finden Sie in der Bundesstraße 44, 20146 Hamburg.

In der Nähe beider Standorte gibt es öffentliche Parkplätze sowie Parkhäuser. Der Standort Uhlenhorst ist auch gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar (U-Bahn Uhlandstraße).

Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, wenn Sie besondere Anforderungen haben. Wir bemühen uns, allen Kunden den Zugang zu ermöglichen und finden gemeinsam eine Lösung.